Terms of service

Termini di Utilizzo e Condizioni di Vendita

IMPORTANTE – LEGGERE ATTENTAMENTE E COMPRENDERE I PRESENTI TERMINI DI VENDITA (“TERMINI” o “ACCORDO”) PRIMA DI ACCEDERE, UTILIZZARE O EFFETTUARE UN ORDINE TRAMITE IL NOSTRO SITO WEB. I PRESENTI TERMINI CONTENGONO ESCLUSIONI DI GARANZIA E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ. I TERMINI COSTITUISCONO UNA PARTE ESSENZIALE DEL NOSTRO ACCORDO. SI CONSIGLIA DI CONSERVARNE UNA COPIA.

L’utilizzo del sito web di KittySupps, inclusi eventuali sottodomini, siti affiliati e applicazioni mobili (collettivamente, il “Sito Web”), è regolato dalle politiche, dai termini e dalle condizioni riportati di seguito. Ti invitiamo a leggerli attentamente. Offriamo il Sito Web e tutte le informazioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi disponibili attraverso di esso a condizione che l’utente accetti integralmente i presenti termini, condizioni, politiche e comunicazioni. Accedendo, utilizzando o effettuando un ordine tramite il Sito Web, accetti i presenti Termini.

IL PRESENTE ACCORDO CONTIENE DISPOSIZIONI RELATIVE ALL’ARBITRATO E ALLA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE CHE POSSONO COMPORTARE LA RINUNCIA AL DIRITTO A UN PROCEDIMENTO DAVANTI A UN TRIBUNALE, A UN PROCESSO CON GIURIA E ALLA PARTECIPAZIONE A UN’AZIONE COLLETTIVA.

Condizioni di Vendita

Utilizzo del Sito Web

Utilizzando il Sito Web e accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto almeno la maggiore età prevista nel tuo Stato, Paese o luogo di residenza. Dichiari inoltre di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare un contratto vincolante con noi, di aver letto il presente Accordo e di comprenderne e accettarne i termini.

Privacy e Sicurezza

La nostra Informativa sulla Privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Condizioni Generali e Restrizioni all’Utilizzo del Sito

Tutti gli aspetti del nostro Sito Web sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d’autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale. Il download o l’utilizzo del Sito Web o dei relativi materiali non comporta l’acquisizione di alcun diritto di proprietà.

Accetti di non utilizzare o tentare di utilizzare il Sito Web, i prodotti o i servizi per scopi illeciti. È inoltre vietato, tra le altre cose, effettuare attacchi informatici, pubblicare materiale abusivo, osceno o diffamatorio, violare leggi o regolamenti, violare diritti di proprietà intellettuale, molestare o discriminare altre persone, fornire informazioni false o fuorvianti, trasmettere virus o codice dannoso, raccogliere illecitamente dati personali di terzi o aggirare le funzionalità di sicurezza del Sito Web.

KittySupps si riserva il diritto di interrompere l’accesso al Sito Web o ai suoi servizi in caso di violazione dei presenti Termini o negli altri casi consentiti dalla legge.

Prodotti Destinati Esclusivamente all’Uso Personale

I prodotti o servizi acquistati tramite il Sito Web sono destinati all’uso personale e non commerciale, incluso l’utilizzo per i gatti appartenenti al proprio nucleo domestico.

Non è consentito rivendere, ridistribuire, modificare o esportare i prodotti ordinati tramite il Sito Web. Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare gli ordini che, a nostra discrezione, sembrino effettuati da rivenditori, distributori o altri operatori commerciali.

Nessuna Consulenza Veterinaria e Accuratezza delle Informazioni

I contenuti presenti sul Sito Web sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale e non costituiscono consulenza veterinaria né sostituiscono il parere di un veterinario qualificato.

Le dichiarazioni presenti sul Sito Web non sono state valutate dalla Food and Drug Administration (FDA). I nostri prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. È consigliabile consultare il proprio veterinario prima di somministrare qualsiasi prodotto al proprio gatto, soprattutto se l’animale è in gravidanza, allattamento, assume farmaci o presenta condizioni mediche.

Non garantiamo inoltre il raggiungimento di specifici risultati relativi alla salute o al benessere del gatto. I risultati possono variare in base a fattori quali età, stato di salute, razza, alimentazione e genetica.

Modifiche al Sito Web e ai Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, l’accesso al Sito Web o a qualsiasi sua parte.

Le descrizioni e i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate.

Pagamenti

Fornendoci le informazioni di pagamento, dichiari e accetti di essere pienamente autorizzato a utilizzare la carta o il conto indicato, che tutte le informazioni fornite siano complete e accurate e che siano disponibili fondi sufficienti per effettuare il pagamento.

Non siamo responsabili di eventuali commissioni applicate dalla tua banca o dall’emittente della carta.

Invio e Accettazione degli Ordini

La conferma elettronica dell’ordine non costituisce necessariamente accettazione dell’ordine da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare un ordine. In caso di rifiuto, l’importo corrisposto sarà rimborsato utilizzando il metodo di pagamento originale.

Potremmo inoltre richiedere ulteriori informazioni prima di elaborare un ordine.

Spedizione

È necessario fornire un indirizzo di spedizione e un numero di telefono corretti. Non siamo responsabili di ritardi o mancate consegne derivanti dall’inserimento di informazioni di spedizione errate.

Se ti accorgi di aver commesso un errore nell’ordine o desideri annullarlo prima della spedizione, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@kittysupps.it. Non possiamo tuttavia garantire che sia possibile modificare o annullare un ordine già inoltrato.

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Non siamo responsabili dei ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da circostanze al di fuori del nostro controllo.

Conferma della Consegna

Poiché possono verificarsi circostanze presso l’indirizzo di consegna che non dipendono dal nostro controllo, qualsiasi conferma di consegna fornita dal corriere potrà essere considerata prova sufficiente dell’avvenuta consegna, anche in assenza di firma.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

KittySupps offre, per determinati acquisti relativi al primo ordine, una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, secondo le condizioni previste.

La garanzia è valida esclusivamente per i prodotti acquistati direttamente tramite KittySupps. Gli acquisti che non soddisfano i requisiti della garanzia sono soggetti alla nostra normale Politica di Reso e Rimborso.

Per richiedere un rimborso, contattaci all’indirizzo info@kittysupps.it.

Per i rimborsi approvati, l’importo verrà restituito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine.

Politica Standard di Reso e Rimborso

Vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti della loro esperienza con KittySupps. Se non sei soddisfatto di un prodotto o se questo arriva danneggiato, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Una volta ricevuto il reso, sono generalmente necessari 1-2 giorni lavorativi per elaborare il rimborso. Dopo l’elaborazione, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni affinché l’importo venga accreditato sul tuo conto, a seconda dell’istituto finanziario.

Rapporto con Shopify

KittySupps utilizza Shopify per fornire i propri Servizi. Tuttavia, gli acquisti effettuati nel nostro negozio avvengono direttamente con KittySupps.

Utilizzando i Servizi, riconosci che Shopify non è responsabile degli aspetti relativi alle vendite effettuate tra te e KittySupps, inclusi eventuali danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta alcune informazioni personali relative all’accesso e all’utilizzo dei Servizi.

Social Media

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Le piattaforme che ospitano i nostri profili social non sono controllate da noi e dispongono di proprie informative sulla privacy e condizioni d’uso. I commenti e le opinioni pubblicati dagli utenti rappresentano esclusivamente le opinioni degli autori e non necessariamente quelle di KittySupps.

Esclusione delle Garanzie

Salvo ove vietato dalla legge, il Sito Web e i prodotti vengono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza garanzie espresse o implicite nella misura massima consentita dalla normativa applicabile.

Non garantiamo che i prodotti, i servizi o le informazioni disponibili tramite il Sito Web soddisfino necessariamente le aspettative dell’utente né che il Sito Web o i server utilizzati siano privi di virus o altri componenti dannosi.

Limitazione di Responsabilità

Salvo ove vietato dalla legge, KittySupps e i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e agenti non saranno responsabili per danni indiretti, speciali, incidentali, consequenziali, punitivi o analoghi derivanti o collegati al presente Accordo, all’Informativa sulla Privacy, ai prodotti o all’utilizzo del Sito Web.

Nei limiti previsti dai Termini originali e dalla legge applicabile, qualora KittySupps venga ritenuta responsabile, la responsabilità e il rimedio esclusivo dell’utente saranno limitati a 500 USD. Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni o limitazioni, pertanto tali disposizioni potrebbero non applicarsi integralmente.

Risoluzione delle Controversie tramite Arbitrato Vincolante e Rinuncia alle Azioni Collettive

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA DISPOSIZIONE.

I Termini originali prevedono che determinate controversie o rivendicazioni tra l’utente e KittySupps siano sottoposte ad arbitrato vincolante, definitivo e riservato davanti a un singolo arbitro amministrato dall’American Arbitration Association (AAA), secondo le relative Consumer Arbitration Rules e nel rispetto del Federal Arbitration Act statunitense.

La disposizione prevede inoltre limitazioni alla possibilità di partecipare ad azioni collettive o rappresentative e specifiche disposizioni relative alla giurisdizione dei tribunali statali o federali del Wyoming.

Secondo i Termini originali, è possibile rinunciare all’arbitrato entro 30 giorni dall’acquisto di un prodotto o servizio tramite KittySupps inviando una comunicazione contenente nome, prodotto acquistato e intenzione di rinunciare all’arbitrato.

Per tale comunicazione, utilizza: info@kittysupps.it.

Manleva

Nella misura massima consentita dalla legge, accetti di manlevare e tenere indenne KittySupps, le sue società controllanti, controllate e affiliate e i rispettivi rappresentanti, amministratori, collaboratori, fornitori e dipendenti da rivendicazioni, perdite, responsabilità, danni, spese e costi derivanti dalla violazione dei presenti Termini, delle dichiarazioni o garanzie contenute nell’Accordo o dei diritti di terzi.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il Sito Web può includere materiali o collegamenti appartenenti a terze parti. Non siamo responsabili dei siti web, dei materiali o di eventuali danni derivanti dall’acquisto o dall’utilizzo di beni, servizi, risorse o contenuti forniti tramite siti di terzi.

Testimonianze, Recensioni e Altri Contenuti Inviati

KittySupps accoglie commenti, recensioni, fotografie, testimonianze, idee, suggerimenti e altri contenuti inviati dagli utenti.

Nei limiti previsti dai presenti Termini, tali contenuti potranno essere utilizzati, riprodotti, distribuiti, pubblicati, adattati e impiegati anche per finalità pubblicitarie. L’utente dichiara che quanto inviato è veritiero e non viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Copyright e Proprietà Intellettuale

I materiali audio e video, immagini, fotografie, articoli, testi, elementi grafici, illustrazioni, loghi, design, interfacce, software e altri contenuti associati al Sito Web sono di proprietà o concessi in licenza a KittySupps o ad altre terze parti autorizzate e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

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Comunicazioni Elettroniche

Accetti che possiamo comunicare con te tramite mezzi elettronici e che comunicazioni, notifiche, informative e accordi forniti elettronicamente possano avere la stessa efficacia delle comunicazioni scritte, nei limiti consentiti dalla legge.

Cessione

Non puoi cedere i tuoi diritti derivanti dai presenti Termini senza autorizzazione. KittySupps e le sue affiliate possono trasferire i propri diritti e obblighi contrattuali in relazione a operazioni quali fusioni, acquisizioni o cessioni di attività, nei limiti consentiti dalla legge.

Mancata Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di KittySupps di un diritto o di una disposizione prevista dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, la parte non applicabile sarà considerata separata dai Termini nella misura necessaria, senza compromettere la validità delle restanti disposizioni.

Risoluzione

In caso di cessazione del presente Accordo, le disposizioni che per loro natura devono continuare ad avere efficacia — incluse quelle relative a proprietà intellettuale, esclusione delle garanzie, limitazione di responsabilità, risoluzione delle controversie, manleva e altre obbligazioni previste — continueranno ad applicarsi.

Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alle politiche e alle regole operative pubblicate sul Sito Web, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e KittySupps in relazione all’utilizzo del Sito Web e sostituiscono eventuali accordi precedenti o contemporanei relativi allo stesso oggetto.

Domande o Informazioni Aggiuntive

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